Découvrez cette vidéo sur les métiers émergents du web 2.0. Par le groupe SOPRA.
Les métiers émergents du web 2.0
envoyé par Apec. – Plus de vie étudiante en vidéo.
Focus sur un métier très Web 2.0 : Community Manager
Les 3 dimensions du Community Manager :
– Porte parole des utilisateurs en interne
– Porte parole de la marque en externe
– Créateur de lien entre la marque et les utilisateurs
Le rôle du Community Manager :
– Écouter : établir une veille autour de la marque, du produit.
– Analyser : savoir synthétiser ou extraire l’information pertinente de la masse de discussions autour de la marque.
– Dialoguer : discuter sur les médias sociaux (forums, blogs…) relatifs à la marque ou à son secteur d’activité.
– Animer : inciter les utilisateurs à discuter, à partager leur opinion, à faire naître le buzz autour de la marque.
– Reporter : établir un suivi, faire un rapport complet des actions et de leurs résultats
Lire la suite de l’article sur Webmarketing-com
Quelle formation pour devenir Community Manager ?
Les gens ont soit des formations marketing soit des formations de journalistes/éditorialistes.
Mais le Community Manager se recrute plus sur les critères « savoir être » et « savoir agir et réagir » que sur des « savoirs faire » techniques.
Lire les articles de Vanina Delobelle et sur blogmci.
Vidéo explicative de Fadhila Brahimi sur le Community Manager
Community Manager par Fadhila Brahimi – FB Associés
envoyé par Flo2s_TV. – Regardez plus de vidéos de science.