Marketing Digital, Social Media et Influence Marketing
Ecrit par Yann Gourvennec, Fondateur de Visionary Marketing, et Rozenn Nardin de Research&Web Conseil, ce livre blanc a pour sujet le Social Media Listening. Qu’est-ce que c’est ? Aussi appelé Social Media Monitoring, c’est le processus d’écoute, d’identification … Lire Livre Blanc : “Social Media Listening : du bruit au signal” #FlashTweet
« Le Grand Dédoublement » est une nouvelle campagne marketing créée pour faire la promotion d’une offre d’Europcar France. Basée sur une vidéo en mode caméra caché et des “stars” piégées pour l’occasion, elle a retenu … Lire Le Grand Dédoublement : une campagne marketing originale d’Europcar
Twitter est, aujourd’hui, un réseau social incontournable pour les marques. Avec ses nombreuses fonctionnalités business, il ne se limite plus aux fameux 140 caractères de ses débuts. Citons par exemple les fonctionnalités avec contenus enrichis, … Lire Livre blanc : Twitter pour votre marque, bien plus que 140 caractères
Avec la campagne #FeelWelcomeFromThe1stTweet, AccorHotels accueille les nouveaux utilisateurs sur Twitter dès leur premier tweet. Elle permet au premier opérateur hôtelier au monde d’être le premier, depuis la création de la plateforme, à accueillir de nouveaux utilisateurs sur Twitter. Puisqu’AccorHotels est une marque internationale, cette campagne a été menée dans 7 pays différents : l’Allemagne, l’Australie, le Brésil, l’Espagne, la France, l’Italie, le Royaume-Uni.
Concrètement, comment fonctionne-t-elle ? Grâce au hashtag #MonPremierTweet, proposé par Twitter lors de l’inscription, AccorHotels repère les nouveaux arrivants et leur souhaite la bienvenue de façon personnalisée. Du 4 au 8 avril, des Community Managers de la marque ont ainsi répondu personnellement aux premiers tweets de plusieurs dizaines de personnes… Des exemples de messages sont publiés en fin d’article.
Read more “#FeelWelcomeFromThe1stTweet : la campagne Twitter d’AccorHotels”
A l’occasion de son 4ème anniversaire, la marque Uber décide de prendre la parole et lance la campagne #UberEtMoi. Le but : communiquer et recruter de nouveaux utilisateurs/chauffeurs. Depuis mercredi 9 mars 2016, il est possible … Lire #UberEtMoi : une campagne Twitter basée sur l’expérience client
Je vous présente, aujourd’hui, un livre blanc réalisé par Nicolas Vanderbiest et Visibrain dans lequel ils livrent leurs observations et analyses sur les Bad Buzz de l’année 2015. Plus d’une centaine de crises ont été décortiquées, ce qui correspond à 2 par semaine, et 7 recommandations sont proposées aux marques pour les anticiper et bien les gérer en 2016.
Quelques mots sur les auteurs de ce livre blanc : Nicolas Vanderbiest est un expert de l’E-réputation, des crises sur les réseaux sociaux, il en parle régulièrement sur son blog, que je vous invite à lire. Visibrain est une plateforme de veille Twitter utilisée par les professionnels de la communication pour anticiper, gérer les bad buzz et protéger leur réputation.
Read more “Analyse des Bad Buzz de l’année par Nicolas Vanderbiest pour Visibrain”