Instagram est un réseau social incontournable pour les entreprises : marques, PME et startups… Ces derniers mois, j’ai donné des conseils pour bien utiliser les fonctionnalités Stories, Shopping, Direct et Analytics sur le blog d’Orange … Lire 4 conseils pour communiquer sur Instagram avec les Stories, Shopping, Direct et Analytics
Evènement : suivez les conférences du salon VAD.conext en live grâce à Novastream
Ce matin et pendant 3 jours se déroule la 17ème édition du salon de la VAD au Grand Palais de Lille. Organisé par La Poste, la CCI Grand Lille, SKEMA Business School et d’autres partenaires, le … Lire Evènement : suivez les conférences du salon VAD.conext en live grâce à Novastream
Livre Blanc : Social CRM, la relation client sur les médias sociaux
Le Social CRM également appelé SRM (Social Relationship Management) est l’objet d’un livre blanc publié par Publicis Consultants Net Intelligenz et Atos Consulting. Définition du créateur du CRM, Paul GreenBerg Nous avons évolué de la … Lire Livre Blanc : Social CRM, la relation client sur les médias sociaux
Comment humaniser le parcours d’achat sur un site e-commerce ?
Les sites e-commerce perdent souvent beaucoup de chiffre d’affaire à la suite de visites d’internaute qui n’aboutissent pas parce que l’internaute est perdu ou parce qu’il n’arrive pas à passer commande ou pour d’autres raisons… … Lire Comment humaniser le parcours d’achat sur un site e-commerce ?
Livre blanc : Community Management ou relation client en ligne ? Par Synthesio
Réalisé par Synthesio, une société innovante spécialisée dans l’analyse de réputation des marques sur le web, ce livre blanc parle de community management, de médias sociaux, de conversations, de relation client… Ce document s’adresse aux … Lire Livre blanc : Community Management ou relation client en ligne ? Par Synthesio