Prévoir l’engagement sur les réseaux sociaux avec Over-Graph

L’engagement, ou taux d’engagement, est un indicateur destiné à mesurer la propension des fans d’une marque à interagir avec celle-ci. Il est donc utilisé pour désigner les actions, sociales ou non, réalisées par une audience en réaction à la lecture des contenus diffusés. Intéressons-nous ici aux deux principaux réseaux sociaux. Sur Facebook, l’engagement comprend les like, les commentaires et les partages des publications.

Sur Twitter, l’engagement correspond aux actions sur un tweet, c’est à dire les retweets et les favoris. Notez qu’il existe un grand nombre d’indicateurs “sociaux”, je vous invite à découvrir cet article qui fait le point sur ce que mesure réellement les réseaux sociaux derrière les notions de “Portée”, “Engagement” et “Clic”.

 

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Infographie : 8 types de tweets qui génèrent de l’engagement

Quels types de tweets génèrent de l’engagement ? Selon The Media Octopus, ils sont au nombre de 8 : Un partage de contenu, un problème et sa solution, une question, un retweet avec commentaire, un conseil, une marque d’amour, un fait ou une statistique, une inspiration.

Twitter est important pour les marques, près de 70% des mentions de marques sur les médias sociaux ont lieu sur ce réseau (Source Econsultancy). Elles ont donc tout intérêt à tweeter de la bonne manière et combiner la diffusion de tweets de nature différente en fonction des objectifs liés aux messages…

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