mention, l’outil de veille social media, a réalisé une étude autour des mentions d’entreprises sur les médias sociaux dans le monde. Une analyse d’1 milliard de mentions a été effectuée, les résultats sont présentés sous la forme d’une infographie à découvrir ci-dessous. Merci à Clément Delangue qui m’a envoyé cette infographie. Voici, sans attendre, les principaux chiffres à retenir :
- Les mentions négatives représentent moins de 6% du volume total des messages publiés sur les marques.
- Le français arrive en seconde position des langues utilisées (16%), l’anglais domine mais les autres langues ne sont pas négligeables.
- 9% des mentions viennent des “influenceurs”, pensez à travailler aussi les 91% restants.
- Twitter domine les réseaux avec 66% des mentions, largement devant Facebook !
- jeudi est le jour le plus tweeté (15,78%) mais les consommateurs parlent des marques aussi le weekend.
La présentation de mention
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L’infographie de mention
