#FeelWelcomeFromThe1stTweet : la campagne Twitter d’AccorHotels

Avec la campagne #FeelWelcomeFromThe1stTweet, AccorHotels accueille les nouveaux utilisateurs sur Twitter dès leur premier tweet. Elle permet au premier opérateur hôtelier au monde d’être le premier, depuis la création de la plateforme, à accueillir de nouveaux utilisateurs sur Twitter. Puisqu’AccorHotels est une marque internationale, cette campagne a été menée dans 7 pays différents : l’Allemagne, l’Australie, le Brésil, l’Espagne, la France, l’Italie, le Royaume-Uni.

Concrètement, comment fonctionne-t-elle ? Grâce au hashtag #MonPremierTweet, proposé par Twitter lors de l’inscription, AccorHotels repère les nouveaux arrivants et leur souhaite la bienvenue de façon personnalisée. Du 4 au 8 avril, des Community Managers de la marque ont ainsi répondu personnellement aux premiers tweets de plusieurs dizaines de personnes… Des exemples de messages sont publiés en fin d’article.

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“112 regards sur Twitter” orchestré par Alban Jarry

Quand Alban Jarry m’a proposé de témoigner dans son dernier livre blanc, je n’ai pas hésité très longtemps. Alban est un expert reconnu de la communication sur les réseaux sociaux, Blogueur, Speaker HEC, Directeur Risques Stratégiques pour une mutuelle, avec qui j’ai eu l’occasion d’échanger à propos de mon activité professionnelle.

En parallèle, si vous ne le connaissez pas encore, n’hésitez pas à lire cette interview qui présente sa profession, détaille sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux et met en avant son utilisation de la Solution de Social Media Management Over-Graph. Alban a également réalisé un livre blanc sur LinkedIn, sujet de cet article que vous pouvez (re)découvrir sur le blog d’Over-Graph.

Fin novembre, Alban a donc publié un nouveau livre blanc sur Twitter auquel j’ai participé… Aujourd’hui, je vous livre ici mon témoignage extrait du document qui compte déjà plus de 65000 vues sur Slideshare.

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