Marketing Digital, Social Media et Influence Marketing
« C’est toujours mieux de voyager avec quelqu’un qui vous connaît », voici le nom de la nouvelle campagne marketing de Voyages-sncf.com. Au programme : des visuels mettant en scène les voyageurs et le bénéfice … Lire Voyages-sncf.com connaît bien ses clients : nouvelle campagne marketing
Une conférence sur la Réalité Virtuelle (VR) s’est déroulée hier soir dans les locaux de l’IICP, l’école de la Communication et du Journalisme de Paris. Des experts dans le domaine de la communication et des nouvelles … Lire Conférence : la Réalité Virtuelle, nouvel eldorado des marques ?
Avec la campagne #FeelWelcomeFromThe1stTweet, AccorHotels accueille les nouveaux utilisateurs sur Twitter dès leur premier tweet. Elle permet au premier opérateur hôtelier au monde d’être le premier, depuis la création de la plateforme, à accueillir de nouveaux utilisateurs sur Twitter. Puisqu’AccorHotels est une marque internationale, cette campagne a été menée dans 7 pays différents : l’Allemagne, l’Australie, le Brésil, l’Espagne, la France, l’Italie, le Royaume-Uni.
Concrètement, comment fonctionne-t-elle ? Grâce au hashtag #MonPremierTweet, proposé par Twitter lors de l’inscription, AccorHotels repère les nouveaux arrivants et leur souhaite la bienvenue de façon personnalisée. Du 4 au 8 avril, des Community Managers de la marque ont ainsi répondu personnellement aux premiers tweets de plusieurs dizaines de personnes… Des exemples de messages sont publiés en fin d’article.
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A l’occasion de son 4ème anniversaire, la marque Uber décide de prendre la parole et lance la campagne #UberEtMoi. Le but : communiquer et recruter de nouveaux utilisateurs/chauffeurs. Depuis mercredi 9 mars 2016, il est possible … Lire #UberEtMoi : une campagne Twitter basée sur l’expérience client
Aujourd’hui, personnaliser l’expérience online et répondre aux attentes des clients est devenu une nécessité pour les marques et les enseignes.
Une personnalisation des promotions digitales peut leur permettre d’offrir une expérience utilisateur de qualité et à haute valeur ajoutée via des offres plus pertinentes. Dans l’univers de la grande consommation, Catalina innove …
Nous verrons comment elle connecte les données shoppers off-line (le comportement d’achat en magasin) et les campagnes on-line pour une communication client toujours plus personnalisée.
La semaine dernière, le 26 juin, j’ai participé à un débat sur l’influence organisé chez Augure, véritable spécialiste de l’éréputation et de l’influence. Cette table ronde #NewPR était centrée sur l’évolution des relations entre marques et influenceurs, elle mettait l’accent sur l’utilisation prépondérante des médias sociaux dans les différents échanges.
Les intervenants, des journalistes, influenceurs et communicants, ont donné des conseils sur les relations avec les influenceurs. Ils ont répondu à ces questions : qui sont-ils ? Comment les cibler ? Quels contenus ? Faut-il utiliser les médias sociaux pour échanger avec eux et comment ?