Fredéric Canevet de ConseilsMarketing.fr et Jean-François Ruiz de WebDeux.info abordent tous les aspects de la eRéputation dans cette présentation.
Ils expliquent ce qu’est la eRéputation et répondent aux questions suivantes : Pourquoi et comment surveiller ce qui se dit sur vous ou votre marque ?
Vous comprendrez également quel est le rôle des réseaux sociaux dans la eRéputation et comment utiliser et activer les réseaux.
Le côté juridique de la eRéputation est détaillé dans un chapitre peut être un peu plus formel.
La dernière partie aborde les bonnes pratiques et eRésolutions…
Mes conseils pour optimiser son eRéputation :
– Savoir écouter : Trouver les bonnes infos.
– Savoir analyser : identifier les bloggeurs infuents, les bloggeurs favorables ou non, mesurer le niveau d’influence.
– Dialoguer sur l’ensemble des sites communautaires et blogs qui parlent de vous.
– Toujours s’identifier lorsque l’on commente un article (Nom + Nom de l’entreprise).
– Adapter sa communication à la cible.
– Agir rapidement et efficacement en apportant les bons arguments.