Lorsqu’on gère un site web, il est important de tout faire pour que les internautes apprécient de venir sur ce site. Comment procéder ?
Qu’est-ce que l’ergonomie web ?
Les origines du mot ergonomie :
ERGON : le travail
NOMOS : la loi, la règle
L’ergonomie appliquée au Web est l’art de faire en sorte que l’ensemble des cibles d’un site Internet puisse trouver facilement l’information recherchée sur celui-ci.
L’ergonomie informatique s’intéresse à 2 points :
– La structure interne de l’application
– La façon de présenter cette structure
Les caractéristiques principales de l’ergonomie web :
– Accessibilité
– Navigation
– Lisibilité
En savoir plus ici.
Les buts principaux de l’ergonomie web :
– Faciliter la navigation aux utilisateurs
– Permettre aux utilisateurs quelque soit leur profil d’accéder de la même façon à l’information
– Permettre en moins de trois clics d’accéder à l’information recherchée
– Savoir dès la page d’accueil quel est le contenu du site
Comment faire un site ergonomique ?
En réunissant 2 critères :
Utilité (Répondre à un besoin) = Capter les internautes. Ils viennent pour faire quelquechose.
Utilisabilité (Faciliter la satisfaction du besoin) = Prolonger. On doit les aider à y arriver le plus facilement possible.
La distinction : Ergonomie / utilisabilité
Un point de vocabulaire : « Utilisabilité » est une traduction littérale de Usability, terme employé par les ergonomes anglo-saxons pour désigner l’ergonomie informatique.
Usability aurait aussi pu être traduit par « ergonomie », mais ce mot a un sens plus large en français. L’ergonomie est une science qui a pour objet l’étude du travail humain, tandis que l’utilisabilité est une caractéristique de l’objet en lui-même. C’est donc par abus de langage que nous employons ici le terme « ergonomie » à la place de « utilisabilité ».
A noter que Usability est aussi parfois traduit en français par « usabilité », mais cet autre terme est moins répandu.
Un mémento de l’ergonomie :
Un schéma sur les principes de l’ergonomie web :
En complément : Lire cet article sur l’ergonomie web.
Source : Benjamin Romei via Webilus
Livre : Ergonomie Web
Amélie Boucher – publié aux éditions Eyrolles
Ce livre présente et explique les 12 règles à suivre pour optimiser l’ergonomie de votre site.